Причины и решения для нескольких номеров портов в "Net Assistant"

Имеется ответ пользователя. После успешной настройки устройства Ethernet to CAN при отладке с помощью "Net Assistant" появились множественные номера портов. Причинами этого явления чаще всего являются плохая сетевая среда, частые обрывы связи и т. д. Когда ведомое устройство восстанавливает соединение, генерируется новый номер порта. Ниже я привожу краткое описание недавних случаев появления нескольких портов в "Net Assistant". Причина и решение.

Господин Андре, инженер из компании на Гавайях, США, связался со мной: После настройки GCAN-202 на использование режима работы "TCPclient", при подключении компьютера "Net Assistant", примерно каждые две минуты, в колонке программного клиента появляется несколько номеров портов. Появляется новый порт, как показано на следующем рисунке.

Диалог:

Я: Вы можете получить сообщение о сердцебиении через ваш текущий снимок экрана, чтобы определить конфигурацию "CANet Config". Как сейчас подключен ваш канальный уровень? Является ли GCNA-202 напрямую подключенным компьютером, или коммутатором, или маршрутизатором?
Мистер Андре: маршрутизатор
Я: Хорошо, я предлагаю вам использовать ПК, напрямую подключенный к GCNA-202, чтобы правильно настроить его и посмотреть, не возникнет ли у вас та же проблема.
Г-н Андре: Настроен, успешно подключен и не отображается несколько номеров портов.
Я: Нет проблем с прямым подключением компьютера. Можно предположить, что маршрутизатор блокирует процесс соединения SOCKET, в результате чего постоянно восстанавливается несколько номеров портов. Проблему конкретного маршрутизатора может проверить ваш сетевой отдел.
Господин Андре: Хорошо, я согласую это с нашими коллегами, отвечающими за сеть.

Заключение: 

GCAN-202 может нормально общаться при использовании GCAN-202 прямого подключения к компьютеру, чтобы указать, что устройство функционирует нормально; то причина нескольких номеров портов заключается в том, что маршрутизатор сторона заставляет GCAN-202 устройство установить SOCKET соединения процесс блокируется, необходимо обратиться в сеть Отдел проверяет конфигурацию маршрутизатора.
Если у вас возникла подобная проблема в процессе подключения сетевого помощника, вы можете обратиться к следующим шагам:
1. Сначала определите канальный уровень, который непосредственно подключен к компьютеру, коммутатору или маршрутизатору. Сначала используйте компьютер, напрямую подключенный к GCAN-202, успешная конфигурация и успешная связь позволяют убедиться, что устройство функционирует правильно;
2. При необходимости подключения коммутатора и т.д.: сначала подключите коммутатор PIN к компьютеру с тем же IP-адресом, что и GCAN-202, и оцените связь. Если связь не работает, обратитесь в сетевой отдел вашей компании для решения проблемы.
3. Если вы используете компьютер с тем же IP-адресом, что и GCAN-202, вы можете использовать PIN-код, и сетевая связь будет нормальной. На данный момент GCAN-202 нормально подключен для использования.

Добро пожаловать к нам, если вы хотите узнать больше о GCAN и продукции GCAN.