1. Problema de instalación del controlador

Descripción del problema:
El controlador del analizador CAN no está instalado correctamente, lo que provoca que el dispositivo no pueda comunicarse con el ordenador con normalidad.
Solución:
Compruebe si el archivo del controlador corresponde a diferentes series de interfaces y sistemas operativos.
Instale de acuerdo con el archivo del controlador correcto proporcionado por la empresa.

2. Problema de conexión de la interfaz USB

Descripción del problema:
La conexión de la interfaz USB es inestable, lo que provoca una transmisión de datos interrumpida o inestable.
Solución:
Vuelva a enchufar y conectar el puerto USB.
Comprueba si la luz de estado del USB está encendida para asegurar una conexión estable.

3. Selección incorrecta del modelo de dispositivo

Descripción del problema:
Al abrir la lista de dispositivos se seleccionó un modelo de analizador CAN incorrecto, lo que provocó que el software no pudiera identificar correctamente el dispositivo.
Solución:
Seleccione el modelo correspondiente correcto en la lista de dispositivos según el modelo de producto específico.

4. El software no pudo abrir el dispositivo

Descripción del problema:
El software no puede abrir el dispositivo o no puede identificarlo.
Solución:
Confirme que el controlador se ha instalado correctamente.
Compruebe si la selección del modelo de dispositivo es correcta.
Compruebe si el puerto CAN está ocupado por otros programas. Si es así, cierre los demás programas.

5. Problema de recepción de datos

Descripción del problema:
El dispositivo está encendido pero el software del ordenador central no tiene datos.
Solución:
Compruebe si la velocidad en baudios seleccionada al encender el aparato es correcta.
Compruebe si la resistencia del terminal está encendida (en comunicación de alta velocidad de transmisión).
Compruebe si el cableado es correcto. La línea CAN consta de dos cables, H y L, que deben estar conectados correctamente.

6. Fallo en la apertura del puerto serie

Descripción del problema:
Fallo al intentar abrir el puerto serie.
Solución:
Compruebe si el dispositivo está correctamente insertado en la interfaz USB del ordenador.
Vuelva a instalar el controlador.
Compruebe si hay otros programas utilizando actualmente el puerto serie y cierre los programas correspondientes.
Confirme si el usuario actual tiene autoridad para acceder al dispositivo de puerto serie. Si no es así, únase al grupo de usuarios de acceso al puerto serie o ejecute el programa correspondiente como administrador.
Confirme si la velocidad de transmisión de la interfaz entre el dispositivo y el ordenador es coherente y realice los ajustes correspondientes.

7. Velocidad de transmisión de datos lenta

Descripción del problema:
El módulo USB a CAN envía y recibe datos lentamente.
Posibles razones:
Problemas de hardware, como problemas de calidad del equipo, módulos transceptores CAN dañados, componentes de la placa de circuitos, etc.
Problemas de software, como instalación incorrecta del controlador o versión obsoleta, error de configuración del software, etc.
Problemas ambientales, como interferencias electromagnéticas, problemas de suministro eléctrico, etc.
Problemas de uso, como colocación aleatoria del dispositivo, método de conexión incorrecto, etc.
Solución:
Compruebe y actualice el controlador del módulo USB a CAN a la última versión.
Vuelva a configurar los ajustes de parámetros del módulo USB a CAN para asegurarse de que todos los parámetros están ajustados correctamente.
Compruebe el entorno de trabajo del aparato para asegurarse de que no hay interferencias electromagnéticas y de que el suministro eléctrico es estable.
Preste atención al método de uso y almacenamiento del aparato para evitar colisiones y caídas.