{"id":1058,"date":"2021-12-11T05:34:44","date_gmt":"2021-12-11T05:34:44","guid":{"rendered":"http:\/\/gcanbus.com\/?p=1058"},"modified":"2021-12-17T02:03:04","modified_gmt":"2021-12-17T02:03:04","slug":"precautions-for-installing-ecantools-under-win10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/precautions-for-installing-ecantools-under-win10\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9cautions pour l'installation d'ECANTOOLS sous WIN10"},"content":{"rendered":"

Contexte :
\nAu cours du processus apr\u00e8s-vente, les utilisateurs signalent souvent que le logiciel ECANTOOLS a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 avec succ\u00e8s. Mais lorsque l'appareil est connect\u00e9 au logiciel Ecantools, l'erreur \"open device failed\" (\u00e9chec de l'ouverture de l'appareil) se produit.<\/p>\n

Analyse :
\nTout d'abord, nous jugerons s'il s'agit d'un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 de version sur la base du num\u00e9ro de s\u00e9rie SN de l'appareil et de la version d'ECANTOOLS fournie par l'utilisateur.
\nLa deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 ouvrir le \"Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques\" pour v\u00e9rifier si le pilote est install\u00e9 correctement.
\nLa troisi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 rebrancher l'USBCAN pour observer si le pilote dans le \"Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques\" dispara\u00eet et se recharge, et pour d\u00e9terminer si le port USB est bloqu\u00e9.
\nEn g\u00e9n\u00e9ral, le client qui entre dans la fen\u00eatre contextuelle du logiciel \"Failed to open the device\" (\u00c9chec de l'ouverture du p\u00e9riph\u00e9rique) signale l'erreur. Apr\u00e8s la d\u00e9tection des trois \u00e9tapes ci-dessus, le probl\u00e8me est que le pilote n'a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9 correctement.
\nLes autres probl\u00e8mes courants sont principalement des probl\u00e8mes li\u00e9s au syst\u00e8me WIN10.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En raison des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 avec WIN10, diverses erreurs inconnues se produiront. Aujourd'hui, nous allons donc expliquer bri\u00e8vement l'installation d'ECANTOOLS sous WIN10.<\/p>\n

Les \u00e9tapes de l'installation sont les suivantes :
\n1. Ex\u00e9cutez le fichier \"Ecantools-Setup.exe\" pour l'installer. Note : l'emplacement d'installation doit \u00eatre un disque non syst\u00e8me, en g\u00e9n\u00e9ral pas le disque C.<\/p>\n

2. Une fois l'installation r\u00e9ussie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic\u00f4ne du logiciel Ecantools, un menu s'affiche, cliquez sur Propri\u00e9t\u00e9s, comme indiqu\u00e9 sur la figure :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

3. Dans la fen\u00eatre contextuelle, s\u00e9lectionnez Compatibilit\u00e9. Cochez \"Ex\u00e9cuter ce programme en mode de compatibilit\u00e9\", s\u00e9lectionnez Windows 7, XP, etc., puis cliquez sur OK pour terminer les r\u00e9glages, comme indiqu\u00e9 ci-dessous :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic\u00f4ne du logiciel Ecantools et cliquez sur pour ex\u00e9cuter le logiciel en tant qu'administrateur. Vous pouvez utiliser ECANTOOLS normalement.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pour rappel, si vous utilisez WIN10, veuillez suivre les \u00e9tapes ci-dessus lors de l'installation d'ECANTOOLS afin d'\u00e9viter des erreurs inconnues.
\nN'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ECANtools et les produits GCAN.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Contexte : Au cours du processus apr\u00e8s-vente, les utilisateurs signalent souvent que le logiciel ECANTOOLS a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 avec succ\u00e8s. Mais lorsque l'appareil est connect\u00e9 au logiciel Ecantools, le ...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-1058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1058"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1058\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gcanbus.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}