En tant qu'ingénieur, j'étais envoyé dans une usine pour résoudre un problème urgentL'usine a été confrontée à un problème de taille : la perte de données dans son automate programmable (PLC). Cette situation posait un sérieux problème pour le fonctionnement normal de l'usine, car l'API contrôlait des processus et des procédures de production critiques. Grâce à des discussions approfondies avec le personnel technique de l'usine, j'ai pu comprendre le contexte et les causes potentielles de la perte de données de l'API. Après une analyse approfondie, j'ai proposé plusieurs solutions possibles.

Section 1 : Récupération des sauvegardes - Rétablir l'espoir
La première approche concernait la récupération des données de sauvegarde. Je me suis renseigné sur les données de sauvegarde précédentes et j'ai cherché à savoir s'ils avaient une stratégie de sauvegarde régulière pour les données de l'automate. Heureusement, ils disposaient de fichiers de sauvegarde récents. Je leur ai conseillé de localiser le fichier de sauvegarde et de le restaurer dans le système PLC afin de récupérer les données perdues, ce qui leur a donné une lueur d'espoir.

Section 2 : Analyse des fichiers journaux des automates - Révéler des indices
Ensuite, j'ai suggéré d'examiner les fichiers journaux de l'automate. Certains systèmes d'automates conservent des fichiers journaux en cours d'exécution, qui contiennent des enregistrements opérationnels et des données cruciales. Nous avons recherché les fichiers journaux de l'automate et découvert des informations potentiellement pertinentes qui pourraient nous aider à reconstruire les données manquantes. En utilisant les enregistrements des fichiers journaux comme guides, nous avons tenté de reconstruire les données perdues.

Section 3 : Utilisation d'un logiciel de récupération des données - Assistance technologique
Malgré nos efforts, aucune des deux méthodes susmentionnées n'a permis de résoudre complètement le problème. C'est pourquoi j'ai proposé une troisième approche : l'utilisation de logiciel de récupération de données. J'ai appris qu'il existait des logiciels spécialisés dans la récupération des données perdues sur des périphériques de stockage tels que les cartes SD et les disques durs. Soupçonnant l'automate d'utiliser de tels dispositifs de stockage, j'ai recommandé d'employer le logiciel pour scanner et récupérer les données perdues.

Section 4 : Contacter le fournisseur pour obtenir de l'aide - Collaboration et solution
Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de récupérer l'intégralité des données perdues. J'ai donc conseillé à l'usine de contacter le fournisseur de l'automate ou l'équipe d'assistance technique. Ils pourraient éventuellement fournir des solutions ou des outils plus spécifiques pour aider à récupérer les données perdues. Après avoir pris contact avec le fournisseur, un outil spécifique (fourni par le GCAN)a été fourni, ce qui nous a permis de tenter une approche de récupération des données de bas niveau. Nous avons utilisé cet outil et avons finalement réussi à récupérer les données perdues.