{"id":1058,"date":"2021-12-11T05:34:44","date_gmt":"2021-12-11T05:34:44","guid":{"rendered":"http:\/\/gcanbus.com\/?p=1058"},"modified":"2021-12-17T02:03:04","modified_gmt":"2021-12-17T02:03:04","slug":"precautions-for-installing-ecantools-under-win10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gcanbus.com\/es\/precautions-for-installing-ecantools-under-win10\/","title":{"rendered":"Precauciones para la instalaci\u00f3n de ECANTOOLS en WIN10"},"content":{"rendered":"

Antecedentes:
\nDurante el proceso de posventa, los usuarios suelen informar de que el software ECANTOOLS se ha instalado correctamente. Pero cuando el dispositivo se conecta al software Ecantools, se produce el error \"open device failed\".<\/p>\n

An\u00e1lisis:
\nEn primer lugar, juzgaremos si se trata de un problema de compatibilidad de versiones bas\u00e1ndonos en el n\u00famero de serie SN del dispositivo y en la versi\u00f3n de ECANTOOLS proporcionada por el usuario.
\nEl segundo paso es abrir el \"Administrador de dispositivos\" para comprobar si el controlador est\u00e1 instalado correctamente.
\nEl tercer paso es volver a enchufar el USBCAN para observar si desaparece el controlador en el \"Administrador de dispositivos\" y volver a cargarlo, y determinar si el puerto USB est\u00e1 colgado.
\nPor lo general, el cliente que entra en el software emergente \"No se pudo abrir el dispositivo\" informar\u00e1 del error. Despu\u00e9s de detectar los 3 pasos anteriores, el problema es el controlador no se ha instalado correctamente.
\nEl resto de problemas comunes son principalmente problemas del sistema WIN10.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Debido a problemas de compatibilidad con WIN10, se producir\u00e1n varios errores desconocidos. As\u00ed que hoy, vamos a explicar brevemente la instalaci\u00f3n ECANTOOLS bajo WIN10.<\/p>\n

Los pasos de instalaci\u00f3n son los siguientes:
\n1. Ejecute el archivo \"Ecantools-Setup.exe\" para instalar. Nota: la ubicaci\u00f3n de instalaci\u00f3n debe ser un disco que no sea del sistema.<\/p>\n

2. Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, haga clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el icono del software Ecantools, aparecer\u00e1 un men\u00fa, haga clic en Propiedades, como se muestra en la figura:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

3. En la ventana emergente, seleccione Compatibilidad. Marque \"Ejecutar este programa en modo de compatibilidad\", seleccione Windows 7, XP, etc. y, a continuaci\u00f3n, haga clic en Aceptar para completar la configuraci\u00f3n, como se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4. Haga clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el icono del software Ecantools y haga clic en para ejecutar el software como administrador. Podr\u00e1 utilizar ECANTOOLS con normalidad.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aqu\u00ed para recordar a todos, si usted est\u00e1 usando WIN10, por favor, siga los pasos anteriores al instalar ECANTOOLS para evitar errores desconocidos.
\nSi desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre ECANtools y los productos GCAN, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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